FAST-PARAPHEUR
Trouvez ici comment utiliser le service FAST Hélios ou le service FAST Parapheur Bureautique et vous aider en cas de problème.
Assistance à l'utilisation du service
- Comment visualiser les documents PDF dans le navigateur ?
- Navigateurs compatibles
- Comment transmettre un fichier ASAP, ORMC ou un Acte Budgétaire ?
- Adobe Acrobat Reader indique que la signature présente un problème
- Comment configurer Adobe Acrobat pour valider une signature dont la validité est inconnue
- Comment ajouter (ou enlever) une notification par mail
Signature : outils et certificats à utiliser
Erreurs lors de la connexion
Erreurs lors de la signature
- Message : Un certificat valide de signature n'a pu être trouvé
- Message : Vous devez préalablement installer le logiciel de signature FAST avant de pouvoir signer
- Message : Votre version du logiciel de signature FAST doit être mise à jour
- Message : La signature PKCS7 du document PDF n’a pu être réalisée : une chaîne de certificats n'a pu être établie vers une Autorité racine de confiance.
- Message : La signature PKCS7 n’a pu être réalisée / Code d’erreur : 0x1
- Le document n'est pas signé et le tableau de bord s'affiche
Erreurs (FAST Hélios)
- Message : Echec du dépôt du fichier PESALR.xml - le fichier envoyé est incomplet
- Message : Erreur lors du dépôt du fichier PESALR.xml - le contenu d'une PJ est absent
- Message : Erreur de validation XSD en boite 1
- Message : ERREUR AUTRE - Erreur Chorus
- Message : ERREUR AUTRE - Domiciliation erronée
- Message : ERREUR DOUBLON PJ