Le fichier XML que vous essayez de déposer est refusé avec le message : le fichier envoyé est incomplet.
Cette erreur fait allusion à la structure et au contenu de votre flux PES qui ne respecte pas la norme Hélios. Le message affiché est accompagné d'informations techniques complémentaires.
Nous vous invitons à vérifier votre fichier XML à l'aide de l'outil "Xemelios" du pôle Hélios. Cet outil gratuit permet une analyse des flux dans ce cas de figure.
Vous pouvez également demander l'assistance de votre éditeur de gestion financière pour procéder à des vérifications.
Exemple de message reçu :
Une fois les corrections apportées, il convient ensuite de regénérer le flux dans votre logiciel de gestion financière, puis de le redéposer pour qu’il soit (éventuellement) signé et transmis.